Шановні покупці!

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо зробити покупки у нашому інтернет-магазині максимально комфортними. Якщо при отриманні замовлення ви помітили пошкодження упаковки або нестачу товарів, ви маєте право відмовитися від посилки, склавши відповідний акт із представником Нової Пошти, або звернутися до нашого менеджера для вирішення ситуації.

Умови повернення

1. Термін повернення
- Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

2. Стан товару
- Продукт має бути в оригінальному непошкодженому пакуванні та збереженим товарним виглядом.
- Використані або пошкоджені товари поверненню не підлягають. Гігієнічні засоби та косметика не можуть бути повернені, якщо упаковка була розкрита.

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.94 р., парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну чи поверненню.

3. Документи для повернення
- Обов’язково потрібно надати чек або інший документ, що підтверджує покупку.

Контакти
Якщо у вас виникли запитання або труднощі з поверненням, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові допомогти!